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薈千物流歐洲五國專線服務介紹:
英國專線,法國專線,德國專線,意大利專線,西班牙專線
英國專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重20kg,整體時效:6-9個工作日
2.英國全境通郵(即英國本土及其境內的附屬島嶼都通郵),英國的海外領地不通郵(如英屬印度洋領地、英屬維爾京群島等)。
3.本渠道不接受申報價值超過175美元的產品;若申報價值達到20美元(包含20美元)~175美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的20%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池(功率不超過100W·H),不接受配套電池、純電池、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.本渠道不支持從英國退回至香港的服務。如當地有產生二次派送,我司會依實際情況計費收取,標準如下:
1)包裹若因客戶自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址錯誤或地址不完整等原因),造成退回,重派費用按40RMB/kg收取,不足1kg按照1kg計費,
2)非客戶自身原因(如運輸過程中標簽磨損或包裝損壞等原因)導致的退回,我司可免費負責重新派送。
7.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過500RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過500RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
8.查詢網站:http://www.17track.net。
9.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
法國專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:9-12個工作日
2.附屬島嶼不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.尺寸要求:0<W≤2kg,長+寬+高≤90cm,最長邊≤60cm;
2kg<W≤30kg,尺寸范圍在60*40*40cm。
6.可接受內置電池、配套電池;不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品(功率不超過100W·H)
7.本渠道提供二次派送服務,但不提供法國退回至香港的服務:
a.如果包裹被退回海外倉庫,可重派至法國境內(僅限法國),重派費用為50 RMB/kg,不足1kg按照1kg計費,
b.重派期限為兩個星期,即自通知客戶包裹退回起,兩個星期內,客戶可選擇重派,若不回復,超過兩個星期后,包裹默認被銷毀。
8.查詢網站: http://www.17track.net http://www.laposte.fr/particulier/outils/en/track-a-parcel
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
德國專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:7-9個工作日
2.附屬島嶼均不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池、配套電池(功率不超過100W·H),不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.查詢網站:http://www.17track.net
7.尺寸要求:最長邊≤120cm,次邊長≤60cm(特別注意,發packstation地址的包裹,尺寸在60cm*30cm*30cm范圍內).
8.本渠道不提供德國退回香港的服務。提供二次派送服務,二次派送費用按50元/kg收取,不足1kg按照1kg計費,
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
意大利專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:8-11個工作日
2.附屬島嶼均不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池、配套電池(功率不超過100W·H),不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.查詢網站:http://www.17track.net
7.尺寸要求:尺寸要求:0<W≤2kg,長+寬+高≤90cm,最長邊≤60cm;
2kg<W≤30kg,尺寸范圍在60*40*40cm。
8.本渠道不提供意大利退回香港的服務。提供二次派送服務,二次派送費用按50元/kg收取,不足1kg按照1kg計費,
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
西班牙專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:8-11個工作日
2.附屬島嶼均不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池、配套電池(功率不超過100W·H),不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.查詢網站:http://www.17track.net http://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1349167937616-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=en_GB
7.尺寸要求:0<W≤30kg,長+寬+高≤210cm,最長邊≤120cm;
8.本渠道提供二次派送服務,但不提供西班牙退回至香港的服務。
a.如果包裹被退回海外倉庫,可重派至西班牙境內(僅限西班牙),重派費用為50 RMB/kg,不足1kg按照1kg計費,
b.重派期限為兩個星期,即自通知客戶包裹退回起,兩個星期內,客戶可選擇重派,若不回復,超過兩個星期后,包裹默認被銷毀。
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
深圳市薈千物流有限公司
英國專線,法國專線,德國專線,意大利專線,西班牙專線
英國專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重20kg,整體時效:6-9個工作日
2.英國全境通郵(即英國本土及其境內的附屬島嶼都通郵),英國的海外領地不通郵(如英屬印度洋領地、英屬維爾京群島等)。
3.本渠道不接受申報價值超過175美元的產品;若申報價值達到20美元(包含20美元)~175美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的20%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池(功率不超過100W·H),不接受配套電池、純電池、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.本渠道不支持從英國退回至香港的服務。如當地有產生二次派送,我司會依實際情況計費收取,標準如下:
1)包裹若因客戶自身原因(收件人不在家、收件人拒收、地址錯誤或地址不完整等原因),造成退回,重派費用按40RMB/kg收取,不足1kg按照1kg計費,
2)非客戶自身原因(如運輸過程中標簽磨損或包裝損壞等原因)導致的退回,我司可免費負責重新派送。
7.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過500RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過500RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
8.查詢網站:http://www.17track.net。
9.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
法國專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:9-12個工作日
2.附屬島嶼不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.尺寸要求:0<W≤2kg,長+寬+高≤90cm,最長邊≤60cm;
2kg<W≤30kg,尺寸范圍在60*40*40cm。
6.可接受內置電池、配套電池;不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品(功率不超過100W·H)
7.本渠道提供二次派送服務,但不提供法國退回至香港的服務:
a.如果包裹被退回海外倉庫,可重派至法國境內(僅限法國),重派費用為50 RMB/kg,不足1kg按照1kg計費,
b.重派期限為兩個星期,即自通知客戶包裹退回起,兩個星期內,客戶可選擇重派,若不回復,超過兩個星期后,包裹默認被銷毀。
8.查詢網站: http://www.17track.net http://www.laposte.fr/particulier/outils/en/track-a-parcel
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
德國專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:7-9個工作日
2.附屬島嶼均不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池、配套電池(功率不超過100W·H),不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.查詢網站:http://www.17track.net
7.尺寸要求:最長邊≤120cm,次邊長≤60cm(特別注意,發packstation地址的包裹,尺寸在60cm*30cm*30cm范圍內).
8.本渠道不提供德國退回香港的服務。提供二次派送服務,二次派送費用按50元/kg收取,不足1kg按照1kg計費,
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
意大利專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:8-11個工作日
2.附屬島嶼均不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池、配套電池(功率不超過100W·H),不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.查詢網站:http://www.17track.net
7.尺寸要求:尺寸要求:0<W≤2kg,長+寬+高≤90cm,最長邊≤60cm;
2kg<W≤30kg,尺寸范圍在60*40*40cm。
8.本渠道不提供意大利退回香港的服務。提供二次派送服務,二次派送費用按50元/kg收取,不足1kg按照1kg計費,
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
西班牙專線服務介紹
1.計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG),重量要求:限重30kg,整體時效:8-11個工作日
2.附屬島嶼均不提供派送服務
3.本渠道不接受申報價值超過163美元的產品;若申報價值達到24美元(包含24美元)~163美元,則會產生增值稅,產生的增值稅按申報價值的25%收取
4.不接受任何帶品牌產品(以海關知識產權保護網上記載為準,網址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp)
5.可接受內置電池、配套電池(功率不超過100W·H),不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品
6.查詢網站:http://www.17track.net http://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1349167937616-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=en_GB
7.尺寸要求:0<W≤30kg,長+寬+高≤210cm,最長邊≤120cm;
8.本渠道提供二次派送服務,但不提供西班牙退回至香港的服務。
a.如果包裹被退回海外倉庫,可重派至西班牙境內(僅限西班牙),重派費用為50 RMB/kg,不足1kg按照1kg計費,
b.重派期限為兩個星期,即自通知客戶包裹退回起,兩個星期內,客戶可選擇重派,若不回復,超過兩個星期后,包裹默認被銷毀。
9.賠償標準:
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,經我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按采購價值賠償,最高不超過400RMB/票。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
3)索賠資料要求:
a.服務商確認丟件的,需提供:平臺的網上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
b.包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
10.服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
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