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美國聯邦專線服務介紹
附加費用說明
1.計費方式:以G為單位進位,50G起重。
2.尺寸限制:最長邊≤60cm; 長*寬*高≤60*40*40cm
3.重量限制:不超過30KG,整體時效:9-12個工作日
4.計泡模式:計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG)
5.走貨屬性:
1)可接受帶電貨物,包括內置電池,配套電池;不接受純電。
2)本渠道不接受:食品、管制刀具、帶有液體、粉末類、原木制商品或含有木的商品、危險品(例:打火機、易燃易爆品等)激光筆、頭盔等產品;
3)有關品牌侵權產品
a. 品牌涉及協會、組織等備案并授權的商品及標識,必須提供授權書;(美國知識產權查詢網:http://www.uspto.gov/trademarks/index.jsp;http://iprs.cbp.gov/index.asp)
b. 外觀設計、品牌、含有國際動漫卡通人物圖案的侵權產品一律不接;(例如藍牙Bluetooth,HDMI,燈類帶有CERR字樣等產品)
c. 中國海關知識產權有備案商品(中國海關有備案品牌查詢地址:http://202.127.48.151/applyrecord/);(例如:華為手機在中國海關有備案,在美國沒有,可發運)
6.申報要求:我司不接受申報價值超過800美金的貨物。不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
7.服務國家:全美。不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區,波多黎各、關島等境外地址;APO/FPO軍事地址。
8.本渠道不接受亞馬遜倉庫地址。
9.二次重派:本渠道不支持從美國退回至香港的服務。貨件被退回至海外倉后,15天內,客戶可選擇重派,重派費用為30元/票。若不重派,15天后將自動銷毀。
賠償標準
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達fedex的這期間丟失,經我司確認丟件后,將不退運費,按3倍運費賠償
b.若貨物在到達fedex后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費,按1倍運費賠償
3)索賠資料要求:
A. 服務商確認丟件的,需提供
a.平臺的網上退款截圖
b.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
B. 包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
4)服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
5)客戶一旦同意接受我公司服務,即默認客戶已詳細閱讀過此價格表備注內容以及我司托運條款,并接受各條款的約束。
深圳市薈千物流有限公司
附加費用說明
1.計費方式:以G為單位進位,50G起重。
2.尺寸限制:最長邊≤60cm; 長*寬*高≤60*40*40cm
3.重量限制:不超過30KG,整體時效:9-12個工作日
4.計泡模式:計費重量,包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算(體積重量計算方式為:長*寬*高cm/8000=KG)
5.走貨屬性:
1)可接受帶電貨物,包括內置電池,配套電池;不接受純電。
2)本渠道不接受:食品、管制刀具、帶有液體、粉末類、原木制商品或含有木的商品、危險品(例:打火機、易燃易爆品等)激光筆、頭盔等產品;
3)有關品牌侵權產品
a. 品牌涉及協會、組織等備案并授權的商品及標識,必須提供授權書;(美國知識產權查詢網:http://www.uspto.gov/trademarks/index.jsp;http://iprs.cbp.gov/index.asp)
b. 外觀設計、品牌、含有國際動漫卡通人物圖案的侵權產品一律不接;(例如藍牙Bluetooth,HDMI,燈類帶有CERR字樣等產品)
c. 中國海關知識產權有備案商品(中國海關有備案品牌查詢地址:http://202.127.48.151/applyrecord/);(例如:華為手機在中國海關有備案,在美國沒有,可發運)
6.申報要求:我司不接受申報價值超過800美金的貨物。不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金。
7.服務國家:全美。不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區,波多黎各、關島等境外地址;APO/FPO軍事地址。
8.本渠道不接受亞馬遜倉庫地址。
9.二次重派:本渠道不支持從美國退回至香港的服務。貨件被退回至海外倉后,15天內,客戶可選擇重派,重派費用為30元/票。若不重派,15天后將自動銷毀。
賠償標準
1)賠償受理截止時間:發貨后60天內必須提出申請,超過60天不再受理
2)賠償標準:
a.若貨物在我司至到達fedex的這期間丟失,經我司確認丟件后,將不退運費,按3倍運費賠償
b.若貨物在到達fedex后丟失,經我司確認丟件后,將不退運費,按1倍運費賠償
3)索賠資料要求:
A. 服務商確認丟件的,需提供
a.平臺的網上退款截圖
b.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號
B. 包裹在我司中轉過程中丟失,經我司確認丟件的:僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)
4)服務商官網顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。
5)客戶一旦同意接受我公司服務,即默認客戶已詳細閱讀過此價格表備注內容以及我司托運條款,并接受各條款的約束。
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